El uso de inteligencia artificial en el marketing de su empresa es más rentable y más fácil de implementar de lo que piensa.
Encontrar un punto de partida lógico para incorporar la integración de la inteligencia artificial en su estrategia de marketing es intimidante, sea cual sea su presupuesto. Sin embargo, para las pymes y las empresas emergentes que no tienen margen de maniobra para experimentar, comenzar a menudo se siente increíblemente arriesgado o fuera de su alcance. Pero estamos llegando a un punto en el que se convierte en una necesidad para cualquier marca que quiera seguir siendo competitiva.
En lugar de sentirse intimidadas por las grandes marcas y sus capacidades de inteligencia artificial, las pequeñas empresas deberían aprender de ellas y utilizar las lecciones ya aprendidas por esas empresas, que pueden pesar sobre el riesgo de intentarlo. diferentes estrategias de inteligencia artificial.
Aquí hay tres áreas principales de implementación de IA que sabemos que funcionan bien y es hora de probarlas para las pymes: marketing de búsqueda, pantallas dirigidas y anuncios en redes sociales.
Marketing de búsqueda
El marketing de búsqueda es una de las herramientas de marketing más importantes que tiene una pequeña o mediana empresa, especialmente una que depende de grandes poblaciones locales para mantenerse a flote. Piense en organizaciones de atención médica, empresas inmobiliarias y más. Las grandes marcas se han beneficiado de la optimización que la IA puede proporcionar en el marketing de búsqueda durante muchos años. Esta es una de las opciones más accesibles para las empresas emergentes y las marcas más pequeñas que necesitan llegar a sus comunidades locales. La IA no solo puede ayudar al optimizar automáticamente las palabras clave de la campaña, el rendimiento del sitio y las etiquetas relevantes, sino que también genera un mejor resultado a un costo menor que el que la empresa había visto anteriormente.
Además, a través de la inteligencia artificial y el marketing de búsqueda, estas empresas se mantienen a la vanguardia de la tendencia de los teléfonos móviles (este es un primer mundo móvil) y capturan visitantes web que pueden haberse perdido a lo largo del embudo. La geovalla, en particular, puede ayudar a una empresa a crear conciencia de marca y dirigirse a clientes potenciales específicos a través de su teléfono. Por ejemplo, si una empresa de bienes raíces establece sus parámetros de geovalla para apuntar al estacionamiento de un hospital, puede presentarse a una audiencia que pueda necesitar sus servicios, como nuevos empleados, familias sin hogar, etc.
El uso de la inteligencia artificial en el marketing de búsqueda ha sido durante mucho tiempo una estrategia probada para las grandes marcas. Afortunadamente, ha tenido spin-offs que lo hacen cada vez más efectivo para quienes no tienen un gran presupuesto y un equipo de marketing. A medida que el consumidor comienza a adaptarse a los asistentes de voz de IA, muchas grandes empresas están comenzando a adaptar su presencia en la web para usar Alexa y Google Home. En el futuro, es posible que las pymes y las empresas emergentes también quieran considerar escalar al marketing de búsqueda por voz.
Pantallas dirigidas
Los anuncios y la marca impactantes son la piedra angular de cualquier iniciativa de marketing exitosa. Desafortunadamente, debido a la falta de recursos, los equipos pequeños a menudo utilizan un enfoque único para la creación de anuncios y, a menudo, no tienen suficiente ancho de banda para analizar correctamente los resultados.
Pero a medida que la inteligencia artificial se vuelve más sofisticada, las herramientas de visualización específicas mejoran para conocer al cliente y adaptarse a los mensajes e imágenes que más le interesan. Netflix es un gran ejemplo de una empresa que se aprovecha de esto de una manera muy práctica: la IA es la razón por la que puede haber notado que las miniaturas de películas y TV cambian de vez en cuando en la pantalla. Su algoritmo de visualización dirigido altamente sofisticado aprende qué te hace mirar y qué te hace saltar rápidamente.
Según Salesforce, este enfoque personalizado también tiene un gran impacto en las intenciones de compra, lo que sugiere que genera el 26% de los ingresos del comercio electrónico en una encuesta. Aunque es posible que una empresa no tenga un presupuesto de Netflix, todavía hay muchas opciones rentables que pueden ayudar a saber qué imágenes, texto y colores obtienen clics y cuáles no. La herramienta de creación interna de LOCALiQ, Grandstand, por ejemplo, utiliza un tipo de inteligencia artificial llamado aprendizaje profundo para predecir el rendimiento creativo y del diseño de modo que los anuncios de pequeñas empresas tengan el máximo impacto en las audiencias.
Anuncios sociales
La publicidad en las redes sociales tiene una capacidad increíble para micro-dirigirse a audiencias específicas y, si se usa de manera responsable, es una herramienta de marketing enormemente efectiva que obtiene su poder cuando se agrega inteligencia artificial a la mezcla.
Con un costo inicial bajo y un riesgo mínimo, los anuncios sociales pueden ser un punto de entrada fácil para que empresas de todos los tamaños trabajen con IA. No solo una empresa, como una empresa de administración de propiedades, puede dirigirse a personas en el área, sino que la inteligencia artificial también puede actualizar y optimizar continuamente los anuncios para generar más visitas de participación y puntos de contacto. contacto con su público objetivo. Herramientas como esta ya son una estrategia central para agencias digitales y editores y ahora están disponibles para pequeñas y medianas empresas. La red, por ejemplo, utiliza motores de inteligencia artificial para optimizar continuamente los anuncios de búsqueda y los anuncios sociales para garantizar que lleguen a las personas adecuadas en el momento adecuado y aumentar el ROI de los anunciantes. de todos los tamaños.
Estas soluciones innovadoras allanan el camino para tecnologías aún más inteligentes. A medida que la IA se vuelve más flexible, estas herramientas de IA basadas en las redes sociales aprenden cada vez más sobre el comportamiento y las intenciones de los clientes y se adaptan a sus necesidades. Incluso estamos viendo que la tecnología de chatbot se está volviendo cada vez más accesible para pymes o startups. Pronto, estas empresas no solo podrán adquirir más fondos en sus servicios a través de anuncios en las redes sociales, sino que también podrán llevarlas un paso más adelante en el embudo al involucrarlas y responder preguntas a través de IA. .
Muchos especialistas en marketing todavía están hablando de inteligencia artificial, pero la verdad es que está aquí y todas las grandes marcas la están usando. Cualquier pequeña empresa que busque mantenerse competitiva debe encontrar una manera de incorporar la inteligencia artificial al equipo de marketing, aprovechar todas las lecciones ya aprendidas de las grandes marcas y destacar desde el principio.