La gestión eficaz de una empresa o de un establecimiento constituye todo un problema a resolver en el día a día. Incluye la gestión y supervisión del personal, el seguimiento de los clientes, la distribución de tareas en los distintos órganos del establecimiento y muchos otros conceptos. Esta cuestión se vuelve más delicada cuando se trata de centros médico-sociales que atienden a personas mayores como las Residencias de Mayores de Servicio (RSS), y residencias medicalizadas como los EHPAD (Establecimientos de Alojamiento para Personas Mayores).
¿Qué es un EHPAD?
En Francia, el establecimiento de alojamiento para personas mayores es la forma más conocida de organización que atiende a personas mayores de la tercera edad. La EHPAD tiene la particularidad de acoger a personas dependientes, es decir, personas mayores que han perdido su autonomía para realizar las actividades esenciales de la vida diaria. Estos establecimientos deben cubrir las necesidades específicas de las personas con pérdida de autonomía, que son: alojamiento, restauración, atención médica y psicológica, práctica de actividades deportivas, etc. La EHPAD también debe prestar un apoyo específico y adaptado en el día a día. a cada persona mayor.
¿Qué es un RSS?
La Résidence Service Sénior (RSS) es otra forma de centro de atención a las personas mayores. A diferencia de los EHPAD, los RSS no ofrecen servicios médicos. En efecto, no atienden a personas en situación de dependencia. Son establecimientos privados destinados a personas autónomas, solas o en pareja, que deseen o se vean obligadas a vivir fuera de su residencia tradicional. Los ocupantes del RSS pueden adoptar diferentes dispositivos para evitar la pérdida de autonomía.
¿Cuáles son las responsabilidades de los gestores de una EHPAD o de una RSS?
Los responsables de EHPAD y RSS, constreñidos por el acuerdo tripartito impuesto por la ley, están llamados a prestar especial atención a la gestión de su centro. En efecto, deben poner en marcha un sistema que permita una gestión eficaz tanto de su personal, de los principales ocupantes de su centro que son sujetos sensibles como de la información a facilitar a los familiares de estos últimos. Sin embargo, ¿cómo lograr una gestión eficiente del personal y de los seniors, cuyo número sigue creciendo con el tiempo?
Para una mejor gestión de las residencias de mayores
Si no hubiera sido por el advenimiento y la mejora de los sistemas informáticos hasta la fecha, la gestión de estas residencias de ancianos sería un puro dilema. Afortunadamente existen muchas herramientas en el ámbito digital que pueden optimizar la gestión de un EHPAD o un RSS. Así, sin gran dificultad (bueno, una vez bien formado), es posible gestionar con eficacia a toda una plantilla y seniors. De hecho, varias editoriales han puesto a disposición de los gestores de residencias de mayores un software empresarial, especialmente diseñado para la gestión de dichos centros sensibles. En este impulso, ahora se trata simplemente de adquirir una de estas soluciones innovadoras como Novaxium y capacitarse en su uso. Una vez realizado, el seguimiento óptimo puede ayudar a los gestores en la gestión de los establecimientos que se les encomiendan. Desde la fecha de ingreso del mayor hasta las diversas prescripciones que se le hacen, pasando por su identificador dentro de la estructura y las particularidades relacionadas con su persona, todo puede ser listado con un simple clic cuando sea necesario. ¡Felicitaciones al genio del software!